Q&Aよくあるご質問
よくあるご質問にお答えいたします
- Q：事前に荷物を送りたいのですが、受け取ってもらえますか？
- A：
スタッフ常駐ではございませんので、まずご相談ください。宅配受取対応の場合は、1,000円を申し受けます。
- Q：下見（ロケハン）は出来ますか？
- A：
撮影等の予約の入っていないお時間帯でご案内が可能です(無料)。お時間は30分程度でお願い致します。
また、ご予約が入った場合は日程変更をお願いしておりますので、予めご了承ください。
- Q：仮予約と本予約の違いは何ですか？
- A：
仮予約とは、確定の申し込みの前に希望の日取りを仮に押さえることです。
本予約とは、ご利用確定予約のことをいいます。キャンセル料が発生いたします。
- Q：「決定優先」とは？
- A：
他からのお問い合わせがあった場合、まず先に仮予約をしている方に状況を説明させていただき、その段階でご決定になった場合はその方（先に仮予約をしている方）に。ご決定にならなかった場合は、先に決定を出された方に優先的にご利用いただきます。
- Q：連日で使用する場合は、荷物を置いて退出しても構いませんか？
- A：
１日貸しに限り可能です。但し、貴重品などの紛失盗難などについては、当スタジオは一切の責任を負いません。
- Q：搬入搬出は予約時間に含まれますか？
- A：
含まれます。それを見込んでご予約ください。
- Q：何時から何時まで使用できますか？
- A：
原則9時から22時 前後する場合はご相談ください。
- Q：バイク・自転車は止められますか？
- A：
駐輪場はございません。
- Q：撮影機材は借りられますか？
- A：
機材のご用意はございません。ご準備をお願いいたします。
- Q：スタジオに動物を連れていってもいいですか？
- A：
動物の種類にもよります。まず事前にご連絡ください。
- Q：当日の入室はどうすればいいですか？何分前からスタジオに入れますか？
- A：
１階インターフォンで６０１を呼び出してください。室内にいるスタッフがオートロックを開錠いたします。その後エレベーターにて６階までお越しください。
スタッフ常駐ではございませんので、ご予約時間の１０分前から入室可能です。
- Q：遅刻しそうなときはどうすればよいですか？
- A：
スタジオにはスタッフが常駐しておらず、ご予約時間に合わせて移動しておりますので、必ず事前連絡をしてください。連絡がない場合は、ご予約時間から料金が発生いたします。
